序言

一支军队——军令如山，令行禁止

一所学校——学而不厌，诲人不倦

一个家庭——互敬互爱，和衷共济

在这里，你会被赋予使命感与责任感，为企业和个人的前途奋力拼搏；

在这里，你会在学习中成长，在学习中发展，通过学习走向人生的巅峰；

在这里，你会感受家般的温暖，我们上下一心、同舟共济，雄飞将是你披荆斩棘、不畏艰险的坚强后盾。

——雄飞，只为更美好的明天。

2013年，林恩国际酒店亮相成都，开始了紧锣密鼓的开业筹备，也开始了密集的岗位招聘。正是这个时候，龚玉琼应聘进入了酒店客房部，成为了一名普通的客房服务员。2018年，因部门经营需要，龚玉琼从客房服务员调整为布草员，后兼任部门二级库管员。

雄飞中心和林恩国际酒店实景照片

早上八点，龚玉琼到达公司，来到员工餐厅，开始享用早餐。早餐品种丰富，只要不浪费，员工可随意取食。

在享用过早餐之后，龚玉琼开始了上午的工作。登记客房退房房型数量、整理归类干净布草、整理发放已清洗的员工工装、修补破损工装、部门低耗品发放等，整个上午，在忙碌中很快过去。

午餐同样是在员工餐厅，员工餐的标准为两荤一素一汤，配以酒店早餐对外供应的自助餐剩余菜品，使员工午餐极为丰富。蛋炒饭、凉面、黄瓜炒肉、莴笋炒鸭子……同样的原则，只要不浪费，饭菜随意取食。

在林恩国际酒店工作，公司除了为员工免费提供住宿之外，连一日三餐也全部免费提供。许多员工开玩笑说，在成都打工最大的两处开支——吃和住，公司都给包了，自己发了工资都不知道怎么花了。

午休后，龚玉琼开始了下午的工作。

如果将上午的工作定义为“繁杂琐碎”，那么下午的工作便是“紧张忙碌”。

才刚刚上班，就收到低耗品供应商的电话，低耗货品已到收货区，请尽快前往收货。龚玉琼找到库房员，一同前往，进行点货收货。

收货结束，龚玉琼返回布草房，这时候一天中最紧张忙碌的时刻终于到来了。所有客房的楼层服务员，会将各自楼层客房内的布草（毛巾、浴巾等）清理后用布草车运往布草房。而布草员龚玉琼，则需要在最短的时间内将各楼层统计的布草需要一一核实，将干净的布草装车，通过电梯运往各楼层。

在每日清理低耗品库存工作中，龚玉琼发现部门纸巾已到达低库存临界点，于是前往库房进行领取。

2019年，林恩国际酒店客房部内部征寻二级库管员一位，要求对工作认真负责。经过一番筛选，部门最终确定了几位候选人，其中就有龚玉琼。

部门在经过多次考察，并进行了综合评比之后，发现无论是对工作的责任心，还是为人处世的态度，龚玉琼都是该岗位的最优人选，唯一的问题就是她不懂电脑。在部门领导与龚玉琼面谈的过程中，龚玉琼表示虽然她不懂电脑，但她可以学。

说到做到，这是龚玉琼的态度。在部门领导的帮助下，龚玉琼在很短的时间就学会了电脑的基础运用，并成功任职部门二级库管员。

在林恩国际酒店工作转眼已是8年。谈到这些年的感受，龚玉琼讲到，最初应聘林恩国际酒店，只是觉得这里离家近。在这里开始工作之后，真正留下她的，除了不低的福利待遇之外，还有同事们之间那如家人般浓厚的情谊。在林恩国际酒店工作，她很享受工作带给她的忙碌和充实。

谈到布草员和二级库管员的工作，龚玉琼表示这个工作不难，但需要的除了手脚麻利之外，更需要仔细认真。

聊天的最后，龚大姐还开了个玩笑，说自己是真正的“地下工作者”（酒店布草房在负四楼），从上班开始到下班，一直都从事“地下工作”。

客房部苟经理点评

1、龚玉琼为人正直，与人为善，心态好，正能量足。

2、有一种难能可贵的做事态度和责任心，敢说、敢做、敢管、敢要求。

3、我们需要的正是这样的员工。

周而复始，岁月悠悠，龚玉琼在单调而重复的工作中努力寻找快乐，清楚的看到和了解到自已应该如何更好的开展工作。工作中的酸甜苦辣各种滋味，也让平凡的工作更加丰富多彩。